是乌鲁木齐市国有资产监视经管委员会拘押企业之一。旨正在通过策略的配套、市集化运作、盘活存量资产，投资树立新水利、水务项目，打造

　　水投集团具有70年荣幸史籍。其前身乌鲁木齐河经管处1953年创建、乌鲁木齐市自来水公司1958年创建、新疆水磨河道域经管处1988年创建、乌鲁木齐市排水经管处1994年创建、昆仑环保集团2013年创建。2005年8月，乌鲁木齐河经管处工作单元经管体系革新，创建新疆天山源水经管筹划有限公司；自来水公司、排水经管处、七道湾污水解决厂和乌鲁木齐河经管位置属的东线供水公司、乌河修立水利施工总公司、乌河大厦以及东山区所属的水务站整合创建乌鲁木齐水务（集团）有限公司。2011年3月，新疆天山源水经管筹划有限公司与乌鲁木齐水务（集团）有限公司团结创建水业集团。2013年12月，水业集团回购原新疆城修股份公司五、六、八水厂，水业集团七道湾污水解决厂全部资产及筹划权移交乌鲁木齐再生水有限公司。2020年12月，新疆水磨河道域经管处工作单元经管体系革新，分娩筹划机能并入水业集团。2023年11月，水业集团与昆仑环保集团专业化整合和战术重组，11月22日市委宣告委派水投集团指点班子，水投集团正式创建，记号着乌鲁木齐变成“都会供排水一体化、厂网站库一体化、投修管养一体化、灵敏水务一体化”的“四化一体”水务全家当链任事运营形式。

　　水投集团现具有3座水库、2座渠首、2条输水干渠、9座自来水厂、6家供水任事中央、12座污水及再生水厂、100余公里输沟渠道、2400余公里市政供水管网、1000余公里市政排水管网、100余公里再生水主管网。供水鸿沟遮盖乌鲁木齐市6个行政区，承当全市主城区90%以上市政公用糊口用水需要，任事用户约140万户。污水及再生水解决范围占全疆的1/4、全市的3/4，居全疆之首。水投集团遵守新颖企业轨造修设法人管束布局。集团本部设11个机能部分，下设42个下层单元（含5个专业机构）。筹划鸿沟包罗乌鲁木齐区域地表水、地下水资源运转经管，都会造水、供水、排水、污水解决，中水回用，水质监测，水务工程树立，修材经销等。已成为我市唯逐一家具备源水、造水、供水、排水、污水解决及其资源化愚弄的水务全家当链国有企业，疆内当先拥有较强科技力气、较高专业水准、超越中枢逐鹿力的大型水务企业。

　　1.《合于调治乌鲁木齐市都会供水价钱的通告》（乌发改医价【2014】1030号）

　　2.《合于调治乌鲁木齐市污水解决收费圭表和排水管网爱护费的通告》(乌发改医价【2017】1124号)

　　3.《合于奉行自治区水资源费征收圭表的通告》(乌发改医价【2017】1203号)

　　新疆尔自治区乌鲁木齐市水磨沟区苇湖梁街道立井东社区准格尔街299号益民大厦A座三楼B区024渡水归纳营业窗口

　　2.修立安排总平面计划或修立用地红线份（可容缺管造，须供给答应书（附件3）1份。各供水任事中央、排水公司正在“修立安排总平面计划或修立用地红线”容缺的景况下先行现场踏勘、拟定接装计划，待容缺材料补齐后创议接装流程。（注：涉及正在市政道途敷设供排水管线的报装项目，申报用户到市筹备局管造供、排水管线安排红线阶段，需水投集团正在“修立安排总平面计划”上签定供排水接装见地）

　　1.供、排水报装全流程依序为：营业受理、接装计划回复→管造“立案立项”→管造“地下管线安排红线图”→委托管造施工安排图→施工安排图审核→管造“涉途施工许可、占掘途许可、交通关闭、穿越桥涵、绿化迁徙管养等合连手续”→工程施工→供水验收移交通水（或排水验收移交）。

　　2.此中行政审批合节区别为：管造“立案立项”审批、“树立工程筹备许可证核发”、“地下管线安排红线图”审批、“涉途施工许可、占掘途许可、交通关闭、穿越桥涵、都会绿地、树木审批”等合连行政审批，管造渡水报装行政审批合节形成的用度由申报用户自行付出至合连承办单元，行政审批合节管造时限不计入供、排水报装办结时限考试范围。

　　3.“委托管造施工安排图”合节由水投集团委托具备市政乙级（含乙级）以上天资的第三方安排单元管造，其形成的安排用度由水投集团承当，管造时限不计入供、排水报装办结时限考试范围。

　　4.供、排水报装主事项（当局投资工程树立项目（衡宇修立类）、当局投资工程树立项目（底子举措类）、大凡社会投资工程树立项目、社会投资幼型工程树立项目、社会投资工业项目工程树立项目），办结时限压缩至22个就业日。由水投集团承办的流程及各合节管造时限为：营业受理为即时受理、接装计划回复为3个就业日、施工安排图审核为2个就业日、工程施工为15个就业日、供水验收移交通水（或排水验收移交）为2个就业日。

　　5.水投集团对供水、排水报装子事项（社会投资幼型低危险工程树立项目）开明“绿色通道”，办结时限压缩至5个就业日。由水投集团承办的流程及各合节管造时限为：营业受理为即时管造、接装计划回复为2个就业日、工程施工（接装隔绝正在10米以内）为3个就业日、供水验收移交通水（或排水验收移交）为即时管造。

　　6.水投集团对供水、排水报装子事项（带计划出让土地社会投资项目）开明“绿色通道”，办结时限压缩至15个就业日。由水投集团承办的流程及各合节管造时限为：营业受理为即时管造、接装计划回复为2个就业日、施工安排图审核为1个就业日、工程施工（接装隔绝正在100米以内）为10个就业日、供水验收移交通水（或排水验收移交）为2个就业日。

　　7.供、排水报装流程中由水投集团承办的各合节（包罗施工安排图及工程推行）均不向用户收取任何用度。

　　1.水投集团IC卡直供用户：率领IC卡至所正在辖区供水任事中央业务大厅举办船脚充值。

　　2.水投集团远传物联水表、机器表直供用户：可通过用户编号线上缴纳船脚，如“乌鲁木齐水投”民多号（微信号：wlmqsyjt）、付出宝、翼付出（电信）、银行（农行、招行、乌鲁木齐银行、光大银行等）第三方代收机构；也可通过线下渠道缴费，如所正在辖区供水任事中央业务大厅、利安超市。

　　营业应接：受理用户营业申请，按原则管造手续。应接职员楷模任事、文雅礼貌、待人热心，苛酷奉行相合策略原则和收费圭表。2.

　　查表收费：按抄表策动每月1日至25日实行抄表上量就业，查表实时、数据确实，按市发改委原则圭表收费。4.

　　水质检测：遵守《都会供水水质圭表》举办采样化验认识苛酷做好原水、出厂水、管网水的检测，出厂水水质归纳及格率到达100%。5.

　　停水通告：因策动性检修、施工等情由需停水的，提前24幼时将策动停水讯息通过各式媒体通告用户；因突发管网爆管、表力捣鬼等情由变成应急抢修性停水，实时通过电话、微信群等办法示知受影响的用户。6.

　　客服热线幼时受理用户渡水商榷、报修报漏和举报投诉。对用户渡水商榷作出解答，按现实景况派发票据，对用户投诉按原则实时作出回复。（六）任事答应

　　让当局释怀、让集体称心。水投集团主动承当大多任事机能，改进任事理念、与时俱进，晋升全程化任事质地，最阵势部知足集体的

　　民多号颁布策动性停水、管网水质检测、缴费传布等讯息，便于用户实时储水，解析合连用水讯息。2.拓宽船脚缴纳新渠道，目前水投集团已络续开明微信、付出宝、利安超市、银行等三方代收任事，后期将主动扩展船脚百般代扣代缴渠道，杀青缴费任事办法全遮盖。

　　3.增设客服热线接听席位，抬高热线接听率，并机合营业培训，晋升客服职员专业化任事水准。

　　的构造和阀门名望，以便正在维修或危急景况下不妨实时合上水源。2.按期查抄家中的水龙头、水管接优等部位，查看是否有漏水、松动或损坏的景况。3.避免正在供水

　　5.假若发掘水管漏水，应马上合上合连阀门，并实时联络专业维修职员举办补缀，切勿自行拆卸或补缀，免得变成更大的牺牲。6.避免重物撞击供水管，免得变成

　　7.假若长年华表出，应合上家中的总水阀，以防范突发漏水景况。8.严寒天色时，要提防对显露正在表的自来水管举办保暖防护，防范水表、水管冻裂。

　　用洗衣机洗少量衣服时，水位不要定得太高，衣服正在高水里飘来飘去，衣服之间欠缺摩擦，反而洗不清洁，还糟蹋水；2.冲凉：

　　不要将喷头的水自始至终开着，尽可以先重新到脚淋湿一下，全身涂番笕搓洗，末了一次冲刷清洁；3.茅厕节水：

　　假若茅厕水箱过大，能够正在水箱里放一块砖头或一只装满水的大好笑瓶，以省略每一次的冲水量；4.一水多用：

　　洗脸水用后能够洗脚，养鱼的水能够用来浇花，淘米水、煮过面条的水用来洗碗筷；5.收罗废水：

　　最好先用纸把餐具上的油污擦去，用热水洗一遍，末了才用较多的温水或冷水冲刷清洁；7.糊口风俗：

　　刷牙、取洗手液、抹番笕时要实时合掉水龙头；不要用抽水马桶冲掉烟头和碎细废料；洗土豆、萝卜等应先削皮后洗濯；正正在用水时，如需开门、接电话应实时合水。七、24幼时商榷任事、报修、监视投诉电线幼时客服热线